Ale nan kontni prensipal la
Kontni Prensipal

UnitedHealthcare Indiana Hoosier Care Connect Kesyon Moun Poze Souvan

Si ou pa enskri nan Indiana Medicaid, ou gendwa kalifye. Pou konnen si ou kalifye oswa si ou gen kesyon sou kouvèti asirans ou genyen kounye a, vizite in.gov/Medicaid/members, rele 1-800-403-0864, oswa vizite yon biwo lokal FSSA. Ou ka jwenn yon lis biwo yo la a.

Wi, ou pral resevwa yon kat ID manm nan men UnitedHealthcare Community Plan. Chak manm fanmi ki enskri nan Hoosier Care Connect dwe gen pwòp kat ID pa li.

W ap bezwen kat ID manm ou an pou tout vizit kay doktè, lopital, ak famasyen. Si ou poko resevwa kat ID ou yo nan espas yon semèn apre dat antre anvigè enskripsyon ou nan UnitedHealthcare Community Plan, tanpri kontakte Sèvis pou Manm yo nan 1-800-832-4643. Si ou gen pwoblèm pou tande oswa pou pale, tanpri rele TTY 711.

Nou pral kontan voye yon nouvo kat pou ou. Tanpri kontakte Sèvis Manm gratis, nan 1-800-832-4643. Si ou gen pwoblèm pou tande oswa pou pale, rele TTY: 711. Ou ka ale tou sou myuhc.com/communityplan, enskri epi enprime yon kopi kat ou an.

Si ou bwote, ou pral gen pou ou kontakte Eta Indiana pou enfòme yo. Vizite in.gov/Medicaid/membersoswa rele 1-800-403-0864.

UnitedHealthcare Community Plan
2955 N. Meridian Street, Suite 401
Indianapolis, IN 46208

Medicaid se yon pwogram gouvènman federal ak eta yo finanse, ki peye pou swen medikal pou moun ki kalifye yo. Pou jwenn plis enfòmasyon sou diferan pwogram ki disponib nan Indiana, vizite in.gov/Medicaid/members

Nou vle tande manm nou yo pou nenpòt kesyon, plent oswa enkyetid ou ka genyen. Si ou gen yon doleyans, tanpri rele Sèvis Manm gratis, nan 1-800-832-4643, TTY 711.

Si w pa kontan ak swen oswa tretman nan men Sèvis pou Manm yo, Manadjè Swen, oswa yon founisè, ou ka depoze yon doleyans. Ou ka depoze yon plent oswa yon doleyans kont nou (plan sante) oswa kont yon founisè avèk nou nenpòt lè.

Manm yo ka depoze yon doleyans aloral bò kote Sèvis pou Manm yo apati 8 am jiska 8 pm EST, lendi jiska vandredi, nan 1-800-832-4643, TTY 711. Tout manm kapab depoze yon doleyans an pasan pa pwosesis sa a.

Ou kapab voye yon lèt tou. Tanpri mete non ou, adrès, nimewo ID ou, rezon an pou doleyans ou an, ak nenpòt lòt enfòmasyon ou panse ki enpòtan. Adrès lan se:

UnitedHealthcare Grievances and Appeals
P.O. Box 31364
Salt Lake City, UT 84131-0364

Ou gen lòt dwa ki gen ladan apèl ak yon Odyans San patipri Eta a. Pou jwenn enfòmasyon an detay sou plent ak apèl yo, kontakte Sèvis Manm oswa gade nan seksyon Apèl ak Doleyans nan Manyèl Manm lan.

Si ou panse gen fwòd, gaspiyaj oswa abi k ap fèt, rele Liy Asistans UHC pou Fwòd la nan 1-844-359-7736. Ou kapab rele Sèvis Manm tou nan 1-800-832-4643. Nou pa pral sèvi avèk non ou nan rapò nou. Ou p ap tonbe nan pwoblèm poutèt ou rapòte sa. Nou pral egzamine pwoblèm lan pou ou. Eta Indiana gen yon liy asistans san frè tou pou fwòd, gaspiyaj ak abi. Ou ka rele nan 1-800-403-0864. Rapò yo kapab fèt yon fason anonim. Itilizatè TTY yo ka rele 711 pou tout opsyon yo.

Pou jwenn plis enfòmasyon oswa pou fè rapò sou entènèt ale la a

No. All covered services are free. Call us right away if you get a bill. 

No. All covered medications are at no cost to you. Call us right away if you are paying for your medicine. 

Manm nou yo kapab jwenn aksè nan anpil sèvis ak pwogram espesyal. Kontakte Sèvis Manm pou jwenn plis enfòmasyon. Nou ofri:

  • Abònman fòm fizik nan tout klib fòm fizik yo nan rezo One Pass nou an. Vizite youn oswa itilize yo tout! Sa gen ladann:
    • anpil djim ak sant fòm fizik nasyonal tankou YMCA ak Planet Fitness
    • plis pase 20000 klas fòm fizik sou entènèt tankou Daily Burn ak Yoga Works
  • Doctor Chat: Vizit vityèl yo disponib 24/7, okenn randevou pa nesesè
  • Liy Enfimyè: Rele yon enfimyè pou jwenn konsèy 24/7
  • Gerizon Altènatif: Jwenn ranbousman pou bagay tankou remèd abaz plant, akiponkti, masaj oswa vitamin espesyal yo
  • Koutfil responsab swen chak mwa pou soutni moun k ap pran swen lòt moun
  • Bwat Esansyèl: Konekte avèk nou epi jwenn yon ti èd pou netwayaj, ijyèn ak pwodui alimantè ki ede bidjè ou
  • Repa Manman yo: Jwenn 14 repa yo livre lakay ou pou ou ka byen manje pandan w ap geri apre yon sejou nan lopital. Pwogram sa a disponib tou pou manm ki bezwen èd pou yon ti bout tan pou jwenn pwovizyon manje.
  • Ede konekte avèk resous pou:
    • Telefòn mobil ak sèvis gratis
    • Entènèt ak ekipman enfòmatik nan pri ki pi ba
    • Sipò SNAP, EBT ak WIC
    • Distribisyon manje yo
    • Èd pou sèvis piblik
    • Preparasyon pou diplòm lekòl segondè
    • Sipò pou kite tabak, alkòl oswa dwòg
    • Pwogram ranbousman mileyaj zanmi ak fanmi
    • Ak plis toujou
  • Sante mantal ak byennèt: Aplikasyon gratis ki gen zouti enteresan pou ede w swiv imè ou, jwenn fason pou fè fas ak estrès epi konekte w avèk lòt moun
  • Rekonpans pou aktivite ki bon pou sante tankou fè yon tchekòp chak ane
  • Kous gratis pou ale nan distribisyon manje yo
  • Arè siplemantè gratis nan famasi pou pase pran medikaman apre yon randevou kay doktè
  • Kous gratis nan randevou WIC ak DFR
  • On My Way: Aplikasyon gratis pou timoun fanmi dakèy yo ak lòt moun ki toupre vin granmoun
  • Justplainclear.com – diksyonè sou entènèt pou tèm medikal yo eksplike nan yon fason senp ak klè
  • Travayè Sante Kominotè yo: Sipò fasafas lè ou bezwen li
  • Healthy First Steps: Yon pwogram gratis pou manman ansent yo
  • Komite Konsiltatif Manm: Fè nou konnen kijan nou ap fonksyone. Aprann plis sou avantaj Hoosier Care Connect ou yo. Asiste nan telefòn oswa an pèsòn.
     

Tout timoun fanmi dakèy yo gen yon manadjè swen ki afekte pou yo nan plan sante a. Pou konnen kiyès manadjè swen w lan ye, rele Sèvis Manm yo. Nou pral mete ou an kontak. Ou ka kowòdone ak planifye randevou, aprann enfòmasyon sou avantaj ki kouvri yo, sa gen ladan sèvis terapi espesyal, pwogram amelyore epi, si sa nesesè, yon plan swen adapta pou ou pèsonèlman.  Gen sèten chanjman nan dosye timoun fanmi dakèy ou, se sèlman Responsab Ka Familyal ki afekte pou ou an ki kapab fè yo. Pataje avèk nou enfòmasyon pou kontakte Responsab Ka Familyal ou pou nou ka ede w pi fasilman jwenn swen ke timoun fanmi dakèy ou an bezwen. 

Ou ta dwe gen yon kat ID manm. Sou kat la, ou pral wè yon nimewo 12 chif ki fini ak 99. Sa se nimewo ID Eta Indiana afekte pou ou. Kat ID manm ou an endike founisè medikal prensipal ou tou. Sa se doktè prensipal ou wè pou bezwen swen sante ou yo. Si ou pa gen yon kat ID manm, tanpri rele Sèvis Manm. N ap voye yon nouvo kat pou ou. 

Wi! Ou ka vizite magazen Google App oswa Apple App sou smatfòn ou. Download the UnitedHealthcare Mobile App1. Sa gen ladan yon kat ID dijital pou ou toujou genyen li. Epitou ou pral kapab wè reklamasyon yo epi jwenn aksè nan swen. Nou gen yon Liy Enfimyè ak yon Aplikasyon Doctor Chat ki disponib 24 èdtan pa jou, 7 jou sou sèt.

Aprann plis sou Hoosier Care Connect

Enfòmasyon sou Non Responsabilite
(navige nan bwat sa a pou wè)

W ap chèche sitwèb Medicaid gouvènman federal la? Gade la a nan Medicaid.gov.

Plan UnitedHealthcare Dual Complete yo

Plan yo asire nan konpayi asirans UnitedHealthcare oswa nan youn nan konpayi afilye li yo, yon òganizasyon Medicare Advantage ki gen yon kontra avèk Medicare e yon kontra avèk Pwogram Medicaid Eta a. Ou ka antre nan plan an si yo renouvle kontra plan an avèk Medicare. Plan sa a disponib pou nenpòt moun ki gen Èd Medikal nan Eta a ak Medicare. Avantaj yo, karakteristik yo ak/oswa aparèy yo varye selon plan an/zòn lan. Limit, esklizyon ak/oswa restriksyon pou rezo ka aplike. Avantaj yo, prim asirans lan ak/oswa kopeman/ko-asirans lan ka chanje nan dat 1ye janvye chak ane.

Egzanpsyon Reponsabilite Premium

Plan Doub Bezwen Espesyal yo gen yon prim pou manm ki gen Èd Siplemantè (sibvansyon pou revni ki ba).0

Avètisman pou Liy Dirèk Enfimyè

Pinga itilize sèvis sa a pou ka ijans oswa pou bezwen swen ijan. Nan yon ka ijans, rele 911 oswa ale nan sal ijans ki pi pre a. Enfòmasyon yo bay atravè sèvis sa a se pou rezon enfòmasyon sèlman. Enfimye/enfimyè yo pa kapab fè dyagnostik pwoblèm ni rekòmande tretman epi yo pa yon ranplasman pou swen founisè swen w lan. Enfòmasyon sou sante w rete konfidansyèl selon ekzijans lalwa. Sèvis la pa yon pwogram asirans, epitou li kapab sispann nenpòt ki lè. Liy asistans enfimyè a pa pou itilize nan ka ijans, se pou bay enfòmasyon sèlman li ye.

UnitedHealthcare Connected® for MyCare Ohio (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® pou MyCare Ohio (Plan Medicare-Medicaid) se yon plan sante ki gen kontra alafwa avèk Medicare ak Medicaid Ohio pou founi avantaj toude pwogram yo pou manm ki enskri yo. 

UnitedHealthcare Connected® (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® (Medicare-Medicaid Plan) is a health plan that contracts with both Medicare and Texas Medicaid to provide benefits of both programs to enrollees.

UnitedHealthcare Connected® for One Care (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® for One Care (Plan Medicare-Medicaid) se yon plan sante ki gen kontra avèk ni Medicare ni MassHealth (Medicaid) pou founi avantaj toude pwogram yo pou manm enskri yo. 

Avètisman jeneral sou avantaj UnitedHealthcare Connected®

Lis sa a pa yon lis konplè. Enfòmasyon nou bay sou avantaj yo se yon ti rezime, men se pa yon deskripsyon konplè avantaj yo. Pou w gen plis enfòmasyon, kontakte plan an oswa li Manyèl pou Manm yo. Limit, kopeman, ak restriksyon ka aplike. Pou jwenn plis enfòmasyon, rele Sèvis Manm UnitedHealthcare Connected® oswa li Manyèl Manm UnitedHealthcare Connected® lan. 

UnitedHealthcare Senior Care Options (HMO SNP) Plan

UnitedHealthcare Senior Care Options (SCO) is a Coordinated Care plan with a Medicare contract and a contract with the Commonwealth of Massachusetts Medicaid program. Ou ka antre nan plan an si yo renouvle kontra plan an avèk Medicare. Plan sa a se yon pwogram volontè ki disponib pou nenpòt moun ki gen laj 65 lane oswa plis epi ki kalifye pou MassHealth Standard ak Original Medicare epi ki pa gen okenn lòt Asirans sante konplè, alesepsyon Medicare. Si ou gen MassHealth Standard, men ou pa kalifye pou Original Medicare, ou ka gen posiblite kanmenm pou w kalifye pou enskri nan plan MassHealth Senior Care Option nou an epi resevwa tout avantaj MassHealth ou yo nan pwogram Senior Care Options (SCO) nou an.

Avètisman sou klasman etwal

Chak ane, Medicare evalye plan yo dapre yon sistèm klasman 5 Etwal. 5 Klasman Etwal la aplike pou ane plan an 2023.

Enfòmasyon enpòtan sou founisè

Chwa a se pou ou

Nou pral ba ou enfòmasyon ki pral ede w fè chwa enfòme, tankou kalifikasyon doktè ak pwofesyonèl swen sante. Men, enfòmasyon sa a pa yon apwobasyon aptitid yon doktè oswa pwofesyonèl swen sante presizeman pou bezwen w.

Founisè yo ki disponib pa mwayen aplikasyon sa a ka pa nesesèman montre tout posiblite rezo founisè UnitedHealthcare ki gen kontra yo. Ka gen founisè oswa sèten espesyalite ki pa nan aplikasyon sa a, men ki fè pati rezo nou an. Si ou pa jwenn founisè w ap chèche a, ou ka kontakte founisè a direktèman pou verifye eta patisipasyon li nan rezo UnitedHealthcare, oswa kontakte Sèvis Kliyan nan nimewo gratis ki endike nan kat ID UnitedHealthcare ou an. Anvan ou wè nenpòt doktè, ankontan nenpòt espesyalis, nou rekòmande tou pou ou rele klinik doktè a pou verifye eta patisipasyon ak disponiblite li.

Nou te ajoute oswa retire sèten founisè rezo nan anyè nou an apre yo fin mete anyè sa a ajou. Nou pa garanti ke chak founisè ap aksepte nouvo manm toujou.

Founisè ki pa nan rezo a/ki pa gen kontra pa anba okenn obligasyon pou trete manm ki nan plan UnitedHealthcare, sof nan sitiyasyon ijans. Tanpri rele nimewo sèvis kliyan nou an oswa gade Prèv Pwoteksyon Asirans ou pou jwenn plis enfòmasyon, ki gen ladan kotizasyon nan frè ki aplike pou sèvis andeyò rezo a.

Avi sou Lwa Anfavè Ameriken Andikape

Annakò avèk egzijans Lwa 1990 Anfavè Ameriken Andikape ak Seksyon 504 nan Lwa 1973 sou Reyabilitasyon ("ADA"), Konpayi Asirans UnitedHealthcare bay aksè konplè ak egal pou sèvis kouvri yo e li pa baze sou andikap pou fè diskriminasyon nan sèvis li, pwogram, oswa aktivite li yo kont moun ki gen andikap ki kalifye.

Rekòmandasyon

Founisè rezo yo ap ede oumenm ak manm fanmi w ki kouvri yo jwenn swen ki nesesè. Doktè swen prensipal ou ka kowòdone aksè pou espesyalis yo.

Demann anyè nan fòma papye

Kopi papye anyè founisè rezo a disponib gratis pou manm yo lè yo rele nimewo telefòn sèvis kliyan ki nan do kat ID w la. Moun ki pa manm ka telechaje epi enprime rezilta rechèch yo apati anyè anliy nan.

Enfòmasyon ki pa kòrèk

Pou rapòte enfòmasyon ki pa kòrèk, voye yon imèl bay provider_directory_invalid_issues@uhc.com. Bwat imèl sa a se pou manm yo rapòte potansyèl enfòmasyon demografik ki pa kòrèk (adrès, nimewo telefòn, elatriye) sou anyè yo ki nan fòma papye oswa elektwonik. Lè w sèvi ak bwat imèl sa a pou rapòte pwoblèm, sa pral fè yo kontakte biwo founisè a pou verifye tout done demografik anyè a, sa ki ka pran apeprè 30 jou. Moun yo kapab rapòte posiblite enfòmasyon ki pa kòrèk nan telefòn tou. Manm UnitedHealthcare yo dwe rele nimewo ki nan do kat ID yo a, epi moun ki pa manm UnitedHealthcare ka rele nan 1-888-638-6613 TTY 711, oswa itilize sèvis relè ou prefere a.

Deklarasyon pou Katastwòf oswa Ijans

Si ou afekte ak yon deklarasyon katastwòf oswa deklarasyon ijans Prezidan an oswa Gouvènè a bay, oswa yon anons ijans sante piblik Sekretè Sante ak Sèvis Sosyal la bay, ou gen sèten soutyen anplis aladispozisyon ou.

  • Yo dwe bay avantaj Pati A, Pati B, ak plan siplemantè Pati C nan etablisman ki pa sou kontra yo (konnen ou dwe jwenn avantaj Pati A ak Pati B yo nan etablisman sètifye Medicare yo);
  • Lè sa aplikab, egzijans referans ki limite aksè dirèk (gatekeeper) yo anile okonplè;
  • Pataj frè andeyò rezo plan an apwouve pou montan pataj frè rezo yo redwi tanporèman; epi
  • Egzijans notifikasyon 30 jou pou manm yo anile, toutotan tout chanjman yo (tankou rediksyon pataj frè ak dispans otorizasyon) benefisye manm lan.

Si CMS pa te bay yon dat finisman pou katastwòf la oswa ijans lan, plan yo ap reprann fonksyònman nòmal yo 30 jou apre premye deklarasyon an.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink