Indiana PathWays for Aging- Kesyon Moun Poze Souvan

Indiana PathWays for Aging se yon pwogram swen jere Medicaid pou Hoosier ki gen laj 60 lane oswa plis ki resevwa benefis Medicaid (oswa Medicaid ak Medicare). Rechèch yo montre pifò granmoun aje - 75% oswa plis - vle vyeyi lakay yo ak nan kominote yo.

Si ou pa enskri nan Indiana Medicaid, ou gendwa kalifye. Pou konnen si ou kalifye oswa si ou gen kesyon sou kouvèti asirans ou genyen kounye a, vizite in.gov/Medicaid/members. Epitou ou ka rele liy asistans pwogram lan pou Indiana PathWays for Aging nan 1-877-284-9294.

Yon plan sante se yon konpayi asirans sante. Doktè, lopital, ak lòt founisè swen sante, sa gen ladan founisè dispans yo, enskri ak yon plan sante pou bay manm yo swen. Indiana asosye l ak plan sante yo pou pwogram Indiana PathWays for Aging li, Hoosier Healthwise, Healthy Indiana Plan, ak Hoosier Care Connect. UnitedHealthcare se yon plan sante pou Indiana PathWays for Aging ak Hoosier Care Connect.

Yon plan sante bay manm yo kouvèti swen sante. Apre yon manm chwazi yon plan sante pou pwogram Medicaid li a, li ka jwenn swen medikal nan men divès kalite founisè swen sante epi nan kèk ka, founisè egzansyon yo. Plan sante yo bay kowòdinasyon swen amelyore pou ede manm yo navige nan divès kalite sèvis yo kalifye pou yo. Plan sante yo bay kowòdinasyon sèvis tou.

Wi, ou pral resevwa yon kat ID manm nan men UnitedHealthcare Community Plan. Chak manm fanmi ki enskri nan Indiana PathWays for Aging dwe gen pwòp kat ID pa li.

W ap bezwen kat ID manm ou pou tout vizit kay founisè swen an, nan lopital, ak famasyen. Si ou poko resevwa kat ID ou nan lespas yon semèn apre dat antre anvigè enskripsyon ou nan UnitedHealthcare Community Plan, tanpri kontakte Sèvis Manm nan 1-800-832-4643. Si ou gen pwoblèm pou tande oswa pou pale, tanpri rele TTY 711.

Nou pral kontan voye yon nouvo kat pou ou. Tanpri kontakte Sèvis Manm gratis, nan 1-800-832-4643. Si ou gen pwoblèm pou tande oswa pou pale, rele TTY: 711. Ou ka ale nan myuhc.com/communityplan tou. Apre ou fin enskri, ou ka telechaje, enprime, oswa mande yon nouvo kat ID.

Yon Kowòdonatè Swen se yon moun ki ka kontakte w pou kreye yon plan swen adapte pou ou pèsonèlman ki baze sou preferans ak bezwen w yo. Epitou li ka ede w reponn kesyon sou swen sante w epi ede w ak founisè w yo. W ap resevwa nimewo telefòn pou Kowòdonatè Swen ou a. Ou kapab rele Sèvis Manm tou nan 1-800-832-4643 (TTY: 711) pou w konekte.

Yon kowòdonatè sèvis se yon moun ki pral travay avèk ou pou kreye yon plan sèvis adapte pou ou pèsonèlman pou ede kowòdone sèvis nan kay ak sèvis nan kominote ou (HCBS). Plan sèvis la pral ede devlope yon plan swen pou sèvis ak sipò ki reponn pi byen ak bezwen ou e objektif ou.

Pale ak kowòdonatè swen UnitedHealthcare w la pou w pale sou opsyon ou genyen yo. Kowòdonatè swen ou a pral fè evalyasyon sante epi refere w bay yon kowòdonatè sèvis pou detèmine kalifikasyon fonksyonèl ou pou resevwa sipò ou bezwen pou w rete lakay ou.

Ou ta dwe kontakte kowòdonatè swen UnitedHealthcare ou a pou diskite sou opsyon ou yo. N ap fè evalyasyon sante epi nou pral refere w pou detèmine kalifikasyon fonksyonèl ou pou resevwa sipò ou bezwen nan yon mezon retrèt.

Yon evalyasyon sante se yon seri kesyon yo poze sou konpòtman pèsonèl ou, evènman ki chanje lavi w, objektif ak priyorite sante w, kowòdinasyon sèvis ak sante jeneral ou. Nou pral sèvi ak evalyasyon sa yo pou kreye yon plan swen adapte pou ou pèsonèlman baze sou preferans ak bezwen w yo.

Yon plan sèvis se yon plan sipò, kowòdonatè sèvis ou a devlope, pou ede w jwenn aksè nan sèvis swen dire long, ansanm ak sipò medikal, sosyal, lojman, edikatif, e lòt sipò. Se pa tout moun nan PathWays ki pral bezwen yon plan sèvis.

Ou ka rele Indiana PathWays for Aging liy asistans lan nan 1-877-284-9294 (1-87-PATHWAY-4).

Sèvis kowòdinasyon swen yo disponib pou chak manm PathWays. Manm ki ranpli kondisyon kalifikasyon fonksyonèl yo gen aksè nan kowòdinasyon sèvis ak sèvis siplemantè:

• Sèvis lajounen pou granmoun
• Swen familyal granmoun
• Viv avèk asistans
• Swen asistan
• Modifikasyon nan kay
• Kowòdinasyon swen sante
• Livrezon manje adomisil
• Sipleman nitrisyonèl
• Sistèm repons ijans pèsonèl
• Swen pou pran repo
• Ekipman medikal espesyalize
• Swen familyal estriktire
• Sèvis Transpò
• Modifikasyon nan veyikil
  

Ou ka rele Sèvis Manm UnitedHealthcare nan 1-800-832-4643 oswa itilize zouti sou Entènèt Jwenn yon Founisè a pou fè rechèch konsènan ki founisè ki fè pati rezo founisè nou an. Ou ka rele liy asistans Indiana PathWays for Aging lan tou nan 1-877-284-9294 (1-87-PATHWAY-4) pou jwenn èd.

Responsab swen yo ka rele Sèvis Manm UnitedHealthcare nan 1-800-832-4543. Nou ka pataje resous pou soutni oumenm ak manm PathWays la.

Apre premye enskripsyon an nan yon plan sante, peryòd seleksyon plan sante ou pou Pathways se mitan mwa oktòb jiska mitan desanm chak ane. Epitou se peryòd enskripsyon ouvè pou Medicare.

Si w enskri nan pwogram PathWays, w ap resevwa yon lèt nan men divizyon resous familyal la oswa koutye enskripsyon an.

Chak 12 mwa, manm yo oblije fè pwosesis redetèminasyon kalifikasyon an. Sa gen ladan kalifikasyon finansye ak medikal. Si yon bagay chanje nan enfòmasyon w yo, FSSA ka voye yon demann ki nesesite yon repons pou kalifikasyon an kontinye anvan peryòd 12 mwa a fini. FSSA ka mande w ankò pou verifye revni w ak byen w.

Ou dwe renouvle kouvèti w lan chak ane. Pou fè sa, ou ka vizite biwo divizyon resous familyal lokal ou a oswa anpasan pa kont pòtay ou a nan https://fssabenefits.in.gov/bp/#/. Nou ka ede w tou pou w renouvle kouvèti w lan.
 

Si ou bwote, ou pral gen pou ou kontakte Eta Indiana pou enfòme yo. Vizite in.gov/Medicaid/membersoswa rele liy asistans pwogram Indiana PathWays for Aging lan nan 1-877-284-9294.

Wi, moun ka chanje plan sante nan lespas 90 jou apre premye enskripsyon an nan PathWays, pandan peryòd seleksyon plan sante anyèl la, oswa nenpòt ki lè pou motif valab. Kontakte liy asistans Indiana PathWays for Aging lan nan 1-877-284-9294 (1-87-PATHWAY-4) pou pale sou opsyon yo.

UnitedHealthcare pral travay ak plan sante Medicaid ou e plan sante Medicare ou pou kowòdone swen ou yo. Sa ka gen ladan konekte w nan sipò medikal ak kominotè ou bezwen yo. Epitou nou ka ede w jwenn aksè nan sèvis Medicare pa kouvri.

Wi. Yon moun ka kalifye alafwa pou Medicaid ak Medicare epi resevwa avantaj nan toude pwogram yo an menm tan.

Medicaid se yon pwogram gouvènman federal ak eta yo finanse, ki peye pou swen medikal pou moun ki kalifye yo. Pou jwenn plis enfòmasyon sou diferan pwogram ki disponib nan Indiana, vizite in.gov/Medicaid/members

Yon plan bezwen espesyal doub kalifikasyon se yon tip plan asirans sante. Se pou moun ki gen alafwa Medicaid ak Medicare. Si se ou menm, ou gen “doub kalifikasyon.”

Pou jwenn enfòmasyon sou D-SNP yo, ou ka kontakte pwogram asistans asirans sante Eta a (SHIP) nan 1-800-452-4800 pou w pale ak yon konseye. SHIP se yon pwogram konsèy gratis pou moun ki gen Medicare. Ou ka jwenn asistans endividyèl an pèsòn, nan telefòn oswa vityèl.

UnitedHealthcare
Attn: PathWays
2955 N. Meridian Street, Suite 401
Indianapolis, IN 46208

Nou vle tande manm nou yo pou nenpòt kesyon, plent oswa enkyetid ou ka genyen. Si ou gen yon doleyans, tanpri rele Sèvis Manm gratis, nan 1-800-832-4643, TTY 711, lendi jiska vandredi 8 AM - 8 PM ET.

Si w pa kontan ak swen oswa tretman nan men Sèvis Manm, estaf plan sante, oswa yon founisè, ou ka depoze yon doleyans. Ou ka depoze yon plent oswa yon doleyans kont nou (plan sante) oswa kont yon founisè avèk nou nenpòt lè.

Ou kapab voye yon lèt tou. Tanpri mete non ou, adrès, nimewo ID ou, rezon an pou doleyans ou an, ak nenpòt lòt enfòmasyon ou panse ki enpòtan. Adrès lan se:

UnitedHealthcare Grievances and Appeals
P.O. Box 31364
Salt Lake City, UT 84131-0364

Ou gen lòt dwa ki gen ladan apèl ak yon Odyans San patipri Eta a. Pou jwenn enfòmasyon an detay sou plent ak apèl yo, kontakte Sèvis Manm oswa gade nan seksyon Apèl ak Doleyans nan Manyèl Manm lan.

Si ou panse gen fwòd, gaspiyaj oswa abi k ap fèt, rele Liy Asistans UnitedHealthcare pou Fwòd la nan 1-844-359-7736. Ou kapab rele Sèvis Manm tou nan 1-800-832-4643. Nou pa pral sèvi avèk non ou nan rapò nou. Ou p ap tonbe nan pwoblèm poutèt ou rapòte sa. Nou pral egzamine pwoblèm lan pou ou. Eta Indiana gen yon liy asistans san frè tou pou fwòd, gaspiyaj ak abi. Ou ka rele nan 1-800-403-0864. Rapò yo kapab fèt yon fason anonim. Itilizatè TTY yo ka rele 711 pou tout opsyon yo.

Pou jwenn plis enfòmasyon oswa pou fè rapò sou entènèt ale la a

Non. Pwogram Indiana PathWays for Aging nan pa gen okenn kopeman.

Non. Nou swiv yon lis medikaman PREFERE ki menm pou tout manm Indiana PathWays for Aging yo. Si yo mande w peye pou medikaman, tanpri enfòme famasyen an touswit. Pwoblèm kouran nan famasi a se: 

• Famasi an pa gen bon detay yo nan dosye a. Montre kat ID Manm ou. Sa gen enfòmasyon faktirasyon kòrèk yo sou li.
• Famasi a pa òganize pou aksepte kouvèti UnitedHealthcare ou pou Indiana PathWays for Aging. Ou ka oblije chanje famasi. Walgreens se famasi atache nou. Gen anpil lòt famasi ki disponib pou ou. Tanpri itilize zouti Jwenn yon Famasi sou sit sa a. Ou ka rele Sèvis Manm tou pou w jwenn yon lis famasi ki toupre w.

Yo pa ta dwe janm mande w pou w peye pou medikaman ou yo. Rele Sèvis Manm touswit si sa rive. N ap ede w jwenn medikaman ou bezwen yo.

Manm nou yo kapab jwenn aksè nan anpil sèvis ak pwogram espesyal. Detay yo endike nan manyèl manm nou yo. Men kèk nan bagay nou ofri:

• Farmbox: Resevwa fwi ak legim fre nan kourye.
• Pwogram fòm fizik: Fè egzèsis gratis nan anpil sant fitness atravè Eta a, oswa chwazi fè egzèsis sou Entènèt.
• Konsèy HERO: Ou se ewo nou, e vwa w enpòtan. Manm yo benefisye yon kat kado, ranpòte pri, ak plis ankò lè yo fè pati komite enpòtan sa a. 
• Indiana Quitline: Sispann itilize pwodui tabak kounye a. Eta Indiana ofri Quitline Indiana lan nan 1-800-QUIT-NOW (1-800-784-8669). Ou kapab voye tèks ak mo READY tou nan 34191 oswa vizite QuitNowIndiana.com pou w enskri pou founiti ak sèvis gratis.
• Asistans legal: Nou konekte moun ak resous pou sèvis gratis lè sa nesesè.
• Rekonpans manm yo: Jwenn rekonpans poutèt ou konekte avèk nou epi w fè chwa ki an sante. Lè w benefisye yon rekonpans, ou ka chwazi yon bagay nan katalòg rekonpans manm nou an. 
• NurseLine: Rele yon enfimyè pou jwenn konsèy 24/7.
• Postbook: Yon Postbook kreye relasyon pi pwofon avèk yon fanmi oswa yon zanmi. Chwazi zanmi Postbook ou, epi pataje kat postal baze sou lide nan jounal la. Nou mete ladan frè lapòs ak founiti.
• Quit Buddy: UnitedHealthcare ofri sipò siplemantè lè w sispann itilize pwodui tabak. Benefisye jiska $50 nan kat kado pandan pwogram uit semèn sa a. Ankese pandan w rive nan chak objektif $10, oswa kolekte tout rekonpans yo nan fen an! Chwazi rekonpans nan Amazon, Starbucks, Target, oswa Walmart.
• Sipò pou repi: Si w resevwa èd alontèm nan men yon zanmi oswa yon manm fanmi, nou ofri yon pwogram espesyal pou soutni yo.
• Aplikasyon Self Care: Se yon aplikasyon mobil sante ak byennèt. Jwenn zouti pou ede w jere estrès, anksyete, ak adaptasyon. Li gratis pou manm yo ak pou moun ki ede yo.
• Smatfòn: Aplike nan mybenefitphone.com epi jwenn yon smatfòn gratis avèk apèl, tèks, ak done SAN LIMIT. Telefòn sa a vini tou chaje ak aplikasyon UnitedHealthcare nou yo epi aplikasyon popilè tou tankou YouTube ak WhatsApp Messaging. 
• Transpò: Nou ofri divès kalite opsyon transpò. Sa gen ladan kous nan djim, kous pou ale nan yon bank manje, pase pran pwovizyon makèt, kous pou randevou ki pa medikal, oswa yon arè nan famasi apre yon vizit kay founisè swen.
• Sant kominotè vityèl: Li pa janm twò ta pou aprann kijan pou w pwofite de entènèt la. Se yon sit entènèt espesyal ak anpil bagay yo ofri. Yo ofri kou andirèk pou granmoun ki pi aje yo, ki dirije pa granmoun ki pi aje tou. 
• Vizit vityèl: Nou gen yon dantis vityèl oswa yon founisè swen vityèl ki disponib 24 èdtan pa jou, 7 jou sou sèt. 

Ou pral gen yon kat ID manm. Sou kat la, ou pral wè yon nimewo 12 chif ki fini ak 99. Sa se nimewo ID Eta Indiana afekte pou ou. Si ou pa gen yon kat ID manm, tanpri rele Sèvis Manm. N ap voye yon nouvo kat pou ou. 

Wi! Ou ka vizite magazen Google App oswa Apple App sou smatfòn ou. Telechaje Aplikasyon Mobil UnitedHealthcare lan. Sa gen ladan yon kat ID dijital pou ou toujou genyen li. Epitou ou pral kapab wè reklamasyon yo epi jwenn aksè nan swen. Nou gen yon NurseLine ak yon Aplikasyon Doctor Chat ki disponib 24 èdtan pa jou, 7 jou sou sèt.

Gen anpil opsyon gratis ak prive pou kont imèl yo. De sa ki pi popilè yo se Yahoo ak Gmail. Machaswiv sa yo endike anba a. Èske ou bezwen èd? Rele Sèvis Manm nan nimewo ki endike sou do kat ID ou an. Nou ka ede w kreye yon kont.

Pou enskri pou yon kont kourye Yahoo:

• Vizite paj kreyasyon kont lan (lyen “paj kreyasyon kont” pou: https://login.yahoo.com/account/create)
• Antre non konplè w, adrès imèl ou ak modpas ou vle a, epi ane nesans ou.
• Klike sou Continue (kontinye) epi swiv endikasyon yo pou w fin regle kont ou a

Pou kreye yon kont Gmail, vizite https://accounts.google.com/signup. Pandan ou la:

• Mete prenon w ak siyati w.
• Tape non itilizatè ou chwazi a. Se pral premye pati nan adrès imèl ou (pati ki vini anvan @gmail.com).
• Antre modpas ou, apresa tape l ankò nan espas Konfime a. Modpas ou a dwe gen omwen 8 karaktè epi li dwe gen yon melanj lèt, chif, ak lòt senbòl.
• Klike sou Next (swivan).
• Si w vle, antre yon adrès imèl ak yon nimewo telefòn rekiperasyon sizoka ou ta bloke nan nouvo adrès imèl ou a. Etap sa yo se si ou vle.
• Antre dat nesans ak sèks ou.
• Klike sou Next (swivan) ankò.
• Repase kondisyon ak sèvis yo epi klike sou I agree (mwen aksepte). Pwofite nouvo kont Gmail gratis ou!